--- title: 07 - QMSpot - How to - Kontakte anlegen & verwalten | UPADTE - 20.06.2024 description: Das nächste Thema in unserem Webcast – Kontakte anlegen & verwalten im My-Modul. --- [Zu Content springen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/07-qmspot-how-to-mandanten-einstellungen-11.05.2023#main-content) [![QM Spot Logo_tuerkis-240px-2](https://knowledge.qmspot.com/hs-fs/hubfs/QM%20Spot%20Logo_tuerkis-240px-2.png?width=80&height=80&name=QM%20Spot%20Logo_tuerkis-240px-2.png)](https://knowledge.qmspot.com/knowledge) - [Login](https://my.qmspot.com/de-de/auth/login) - [Support-Ticket erstellen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/support-ticket-erstellen) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Login](https://my.qmspot.com/de-de/auth/login) - [Support-Ticket erstellen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/support-ticket-erstellen) Hilfe-Center - QMSpot - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://knowledge.qmspot.com/knowledge) 2. 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Dieses Video beantwortet Dir die folgenden Fragen: - [00:00 - Einleitung / Begrüßung](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=0&autoplay=1&rel=0) - [01:02 - Wozu dienen die Kontakte in der Verwaltung?](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=62&autoplay=1&rel=0) - [03:02 - Wie erstelle ich eine neue Kontaktperson?](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=182&autoplay=1&rel=0) - [06:41 - Wo kann ich einen Kontakt bearbeiten?](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=401&autoplay=1&rel=0) - [07:30 - Wo kann ich einem Kontakt einen bestimmten Standort zuweisen?](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=450&autoplay=1&rel=0) - [09:26 - Zusammenfassung Kontakte](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=566&autoplay=1&rel=0) - [12:01 - Lieferanten anlegen und bearbeiten](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=721&autoplay=1&rel=0) - [15:07 - Kontakte und Lieferanten Zusammenfassung](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=907&autoplay=1&rel=0) - [16:22 - Ausleitung / Verabschiedung](https://www.youtube.com/embed/XnB7L-mCor4?si=129RY-gJFAVhHvCa&start=982&autoplay=1&rel=0)   > Sollte das Video beim Abspielen eine schlechte Qualität haben, dann geh bitte unten über das Zahnrad-Symbol im Player in die Einstellungen und erhöhe die Wiedergabequalität. Die Einstellung „Auto“ sollte das für Dich beste Ergebnis liefern.   ### Zusammenfassung Video Inhalt --- ### Einleitung Herzlich willkommen zu unserem Webcast! Heute widmen wir uns dem Thema: **Kontakte anlegen und verwalten**. In diesem Video klären wir, wie ihr in QMSpot Kontakte sinnvoll nutzen könnt, um die interne und externe Kommunikation effizient zu gestalten. --- ### Themenübersicht In diesem Video behandeln wir folgende Fragen: - **Wozu dienen die Kontakte in der Verwaltung?** - **Wie erstelle ich eine neue Kontaktperson?** - **Wo kann ich einen Kontakt bearbeiten?** - **Wie lösche ich eine Kontaktperson?** - **Wie weise ich einen Kontakt einem bestimmten Standort zu?** Ihr findet die Verwaltung von Kontakten im Menü **Verwaltung > Kontakte**. Hier könnt ihr alle Kontakte anlegen und verwalten. Wie das im Einzelnen funktioniert, erfahrt ihr in den folgenden Abschnitten. --- ### Wozu dienen die Kontakte in der Verwaltung? **Zusammenfassung:** Kontakte in QMSpot dienen als zentrales Verzeichnis, um interne und externe Ansprechpartner zu verwalten. Sie sind hilfreich, um: - Servicetechniker oder Lieferanten für Serviceanfragen zu hinterlegen. - Interne Kontaktpersonen zu dokumentieren, die nicht direkt als Benutzer in QMSpot angelegt sind. - Kontakte für Module wie das **Gerätemodul** oder **Produktrückrufmodul** zu verwenden. **Beispiele:** - Servicetechniker für eine defekte Kaffeemaschine. - Lieferanten für Produktrückrufe. - Interne Ansprechpartner für spezifische Aufgaben. --- ### Wie erstelle ich eine neue Kontaktperson? **Zusammenfassung:** Neue Kontakte werden über das Menü **Verwaltung > Kontakte** angelegt. Ihr könnt entweder neue Kontakte erstellen oder vorhandene Benutzer als Kontakt hinterlegen. **Schritte:** 1. Navigiert zu **Verwaltung > Kontakte**. 2. Klickt auf **Hinzufügen** und wählt: - **Neuer Kontakt** oder - **Aus vorhandenem Benutzer**. 3. Gebt die Stammdaten ein: - Anrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. - Optional: Firmendaten und Abteilung. 4. **Standorte zuweisen:** Definiert, für welche Standorte der Kontakt relevant ist. 5. Klickt auf **Speichern**. --- ### Wo kann ich einen Kontakt bearbeiten? **Zusammenfassung:** Bestehende Kontakte können jederzeit bearbeitet werden, um z. B. Telefonnummern oder E-Mail-Adressen zu aktualisieren. **Schritte:** 1. Geht zu **Verwaltung > Kontakte**. 2. Klickt auf den Kontakt oder wählt die drei Punkte neben dem Kontakt aus und klickt auf **Bearbeiten**. 3. Nehmt die gewünschten Änderungen vor, z. B.: - Aktualisierung der E-Mail-Adresse. - Hinzufügen einer Abteilung oder einer zusätzlichen Telefonnummer. 4. Klickt auf **Speichern**. --- ### Wie lösche ich eine Kontaktperson? **Zusammenfassung:** Kontakte können über die Übersicht gelöscht werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden. **Schritte:** 1. Geht zu **Verwaltung > Kontakte**. 2. Klickt auf die drei Punkte neben dem Kontakt und wählt **Löschen**. 3. Bestätigt die Löschung. **Hinweis:** Gelöschte Kontakte können nicht wiederhergestellt werden. Prüft daher vorher, ob der Kontakt noch in einem Modul genutzt wird. --- ### Wie weise ich einen Kontakt einem bestimmten Standort zu? **Zusammenfassung:** Kontakte können bestimmten Standorten zugewiesen werden, um sicherzustellen, dass sie nur für diese Standorte verfügbar sind. **Schritte:** 1. Öffnet den Kontakt über **Verwaltung > Kontakte**. 2. Navigiert zum Bereich **Zugewiesene Standorte**. 3. Wählt die gewünschten Standorte aus. 4. Klickt auf **Speichern**. **Hinweis:** Nur zugewiesene Kontakte können an den entsprechenden Standorten verwendet werden, z. B. für das **Gerätemodul** oder den **Produktrückruf**. --- ### Lieferanten verwalten **Zusammenfassung:** Lieferanten werden analog zu Kontakten angelegt. Sie sind vor allem für das Modul **Produktrückruf** relevant. **Schritte:** 1. Geht zu **Verwaltung > Kontakte** und klickt auf **Hinzufügen**. 2. Wählt **Lieferant**. 3. Gebt die Stammdaten ein: - Firma, Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. 4. Klickt auf **Speichern**. **Einsatzmöglichkeiten:** - Lieferanten können bei Produktrückrufen direkt informiert werden. - Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind essenziell, um die Kommunikation sicherzustellen. --- ### Fazit Kontakte und Lieferanten in QMSpot bieten euch die Möglichkeit, interne und externe Ansprechpartner zentral zu verwalten. Sie unterstützen euch dabei, in Modulen wie dem **Gerätemodul** oder **Produktrückruf** effizient zu arbeiten. **Empfehlungen:** - Pflegt die Kontaktdaten regelmäßig, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. - Weist Kontakte Standorten zu, um eine klare Struktur zu schaffen. --- Vielen Dank fürs Zuschauen! Wenn ihr Fragen habt, besucht gerne unsere wöchentliche **Sprechstunde montags um 9:30 Uhr** oder meldet euch direkt bei uns. Viel Spaß mit QMSpot und bis zum nächsten Video! - [How to QMSpot? - Webcast mit Benno](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#main-content) - [Erste Schritte & allgemeine nützliche Tip´s](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#erste-schritte-allgemeine-nützliche-tips) - [Verwaltung - MY Modul](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#verwaltung-my-modul) - [Checklisten - CS Modul](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#checklisten-cs-modul) - [Audits - AS Modul](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#audits-as-modul) - [Schulungen - TA Modul](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#schulungen-ta-modul) - [Sensorik - ST Modul](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#sensorik-st-modul) - [Geräte - DM Modul](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/how-to-qmspot-webcast-mit-benno#geräte-dm-modul) - [Release Notes - QMSpot Updates - Neuerungen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/release-notes-qmspot-updates-neuerungen) - [FAQ - Häufig gestellte Fragen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/faq-h%C3%A4ufig-gestellte-fragen) - [Erste Schritte](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/erste-schritte#main-content) - [Anmeldung & Benutzereinstellungen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/erste-schritte#anmeldung-benutzereinstellungen) - [Verwaltung - MY Modul](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#main-content) - [QMSpot – Mandanten Einstellungen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#qmspot-mandanten-einstellungen) - [QMSpot – Standorte anlegen & Verwalten](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#qmspot-standorte-anlegen-verwalten) - [QMSpot – Benutzer anlegen & verwalten](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#qmspot-benutzer-anlegen-verwalten) - [QMSpot – Kontakte anlegen & verwalten](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#qmspot-kontakte-anlegen-verwalten) - [QMSpot – QR-Codes anlegen & verwalten](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#qmspot-qr-codes-anlegen-verwalten) - [QMSpot – Dokumente verwalten und verteilen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#qmspot-dokumente-verwalten-und-verteilen) - [QMSpot – Aufgaben anlegen & verteilen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/verwaltung-my-modul#qmspot-aufgaben-anlegen-verteilen) - [Checklistensystem](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/checklistensystem#main-content) - [QMSpot – Checklisten erstellen & bearbeiten](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/checklistensystem#qmspot-checklisten-erstellen-bearbeiten) - [Nutzer Einstellungen](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/nutzer-einstellungen) - [Support](https://knowledge.qmspot.com/knowledge/support) © QM Software GmbH